Qual é a função do Suporte na empresa?

Qual é a função do Suporte na empresa?

Por: Alex Braga   Como Analista de Suporte, sei que sou suspeito em abordar este tema. Contudo, acredito que refleti bastante a ponto de me desprender de minhas convicções profissionais para tentar ser o mais imparcial possível. Embora todos nós já tenhamos usado algum tipo de suporte, a maioria de nós nunca se perguntou (com razão), qual são, afinal, a ... Leia mais »

6 ações logísticas para ajudar a enfrentar os desafios do atual momento econômico

6 ações logísticas para ajudar a enfrentar os desafios do atual momento econômico

Por: Hélio Meirim Ultimamente, tenho presenciado uma situação diferente em relação a logística. Algumas pessoas, ao me encontrar, depois de uma breve conversa inicial, acabam me perguntando: Meirim, como a logística pode ajudar, a sua organização, a superar os desafios econômicos que vem se apresentando neste primeiro trimestre do ano de 2015? Bem, com base nas informações relativas ao cenário ... Leia mais »

Logística e Big Data, tudo a ver

por Wagner Tadeu Rodrigues O setor de logística encontra-se bem posicionado e dentro das condições para poder se beneficiar dos avanços tecnológicos do Big Data. Provedores de logística, hoje, gerenciam um enorme fluxo de mercadorias e, ao mesmo tempo, criam conjuntos de dados enormes. Para milhões de embarques diários, que englobam controles como origem e destino, tamanho, peso, conteúdo e ... Leia mais »

Os Desafios e Oportunidades que a Logística Reversa oferece para os Operadores Logísticos

Os Desafios e Oportunidades que a Logística Reversa oferece para os Operadores Logísticos

Eduardo Canal Nos tempos atuais, um dos grandes desafios da logística para os Operadores Logísticos é a Logística Reversa, onde, literalmente é o caminho inverso da cadeia de suprimento: da casa do cliente o produto retorna para o lojista/fabricante. A Logística Reversa vem ganhando um grande foco devido às vendas de e-commerce, isso graças à lei que rege o e-commerce ... Leia mais »

Logística Terceirizada: vale a pena? – Parte 2

Logística Terceirizada: vale a pena? – Parte 2

Assim como citado no post anterior, o outsourcing vem atraindo muitas empresas que não pretendem investir em aparatos logísticos, mas sim somente no seu core business, que é a função estratégica da empresa no mercado. Neste sentido, estas empresas terceirizam toda a sua cadeia de suprimentos. Benefícios do outsourcing De modo geral, o outsourcing beneficia todas as empresas, pois cada ... Leia mais »

Logística Terceirizada: vale a pena? – parte 1

Logística Terceirizada: vale a pena? – parte 1

por Rodrigo Recchia* No setor logístico, assim como em qualquer outro ramo de atividade, a terceirização dos serviços está em crescente evolução e pode ser rentável ao negócio da empresa, sendo aplicada tanto no controle do estoque quanto no transporte e distribuição da mercadoria. O outsourcing, traduzido para o português como terceirização, atrai principalmente as empresas em que seu core ... Leia mais »

Cinco motivos para investir em um software de Logística

Cinco motivos para investir em um software de Logística

por Rodrigo Recchia* A entrada de 2015 promove desafios para diversos setores do mercado, entre eles o segmento logístico. A produtividade será uma aliada e quando a questão é produto, garantir uma boa entrega é a chave para reduzir os impasses nas vendas. Diante deste cenário, que envolve uma dinâmica da informação e equipamentos cada vez mais modernos, a utilização ... Leia mais »

O BI como ferramenta importante em soluções WMS

O BI como ferramenta importante em soluções WMS

Por Rodrigo Recchia* Cada vez mais, as organizações estão buscando soluções tecnológicas integradas, que atendam às suas necessidades operacionais e estratégicas. As soluções de Warehouse Management System (WMS) oferecem todo o dinamismo para operações logísticas dentro de um Armazém Geral ou Centro Distribuição. Já as ferramentas de Business Intelligence (BI) podem oferecer informações consolidadas relativas aos mais diversos indicadores de ... Leia mais »

Planejamento Logístico como diferencial competitivo

Planejamento Logístico como diferencial competitivo

Por Rodrigo Recchia* No mercado atual, muitas vezes, ter uma infraestrutura adequada, bem como uma marca de qualidade, somadas a grandes clientes e a uma boa estratégia de marketing, nem sempre as tornam lideres e competitivas no mercado. O planejamento logístico é quem dá o suporte necessário para que toda a cadeia de suprimentos envolvida neste processo se torne eficiente ... Leia mais »

A importância da Gestão do Conhecimento nas empresas

A importância da Gestão do Conhecimento nas empresas

Por Rodrigo Recchia* É fato que não são somente os processos organizacionais ou a própria tecnologia tornam uma empresa competitiva. O capital intelectual é o que difere uma organização dinâmica e criativa de uma estática e burocrática. A gestão do conhecimento, presente em uma organização, auxilia na disseminação, no controle e no acesso a um gerenciamento integrado das informações através ... Leia mais »