Tag Archives: Alex Braga

Qual é a função do Suporte na empresa?

Qual é a função do Suporte na empresa?

Por: Alex Braga   Como Analista de Suporte, sei que sou suspeito em abordar este tema. Contudo, acredito que refleti bastante a ponto de me desprender de minhas convicções profissionais para tentar ser o mais imparcial possível. Embora todos nós já tenhamos usado algum tipo de suporte, a maioria de nós nunca se perguntou (com razão), qual são, afinal, a ... Leia mais »

Treinamento é coisa do passado

Treinamento é coisa do passado

Por Alex Braga* No ambiente corporativo, todos nós já passamos por algum tipo de treinamento seja ele para adquirir a prática necessária para executar uma nova função ou para aprimorarmos um conhecimento já existente. Acredito que uma boa parte de nós já percebeu aquilo que em breve deverá se tornar óbvio para a maioria. Que treinamento está virando uma coisa ... Leia mais »

Equipes trabalhando em equipe

Equipes trabalhando em equipe

Por Alex Braga* Praticamente todos os dias no ambiente corporativo, lidamos com diversas situações que por razões obvias não podem ser resolvidas individualmente. Diferente do panorama que tínhamos em algumas organizações antigamente aonde era comum a centralização do poder de decisão, hoje vivemos em um ambiente que não só desencoraja a prática de ações individuais, como também incentiva a realização ... Leia mais »

Quem são os profissionais de sua empresa?

Quem são os profissionais de sua empresa?

Por Alex Braga* Entender que uma organização é formada pelos mais variados tipos de profissionais é fácil. Compreender que todas as organizações possuem em comum, um tipo muito especial de profissional, pode ser um diferencial no ambiente corporativo. Áreas diferentes, incertezas iguais Não posso afirmar que o acaso ou o gosto pela minha área de atuação, me fizeram seguir a ... Leia mais »